É preciso ter muita atenção em laboratórios privados com requisição de exames oriundas de médicos que trabalham na rede pública de saúde. Uma paciente teve recusado seu pedido médico assinado por uma médica de hospital público por que o laboratório, muito conhecido, localizado na Pituba, suspeitou que não era pedido original.
Após várias contestações da paciente, que insistiu em dizer que era original, eles deram a solução de fazer o passaporte Kivid, assim como cobrou um valor pelos exames realizados. A paciente idosa, em jejum, aflita para resolver sua situação pagou as despesas mesmo tendo plano de Saúde Sul América, ou seja, pagou duas vezes.
O laboratório reconheceu o erro e fez o estorno do valor cobrado pelo passaporte e pelos custos do exame.
